Näytä tavallinen näkymä : Ninjakuriirit (mm. DPD)
Ihan Herran haltuun nämä kuljetukset.
Bike24 tilaus ja olisko paketin koko taas vuorostaan vaikuttanut, että dpd&postnord yhdistelmä käytössä, eikä dhl&posti. Postnordin kanssa näköjään saa vahtia missä mennään kun siihen asti meni hyvin kunnes Kuopion terminaaliin saapui aamuyöstä ja kun kuski lähtee kierrokselle aamupäivällä niin paketti ei lähde mukaan vaan toimitus pysäytetään ja syystä, että sovitaan paketin toimituksesta vastaanottajan kanssa. En tiedä miten/kenen kanssa, mutta ei ainakaan minun tai sitten kyyhky, ratsumies tai jokin vastaava on vielä matkalla...puhelinnumero kyllä paketista löytyy. Onneksi Bike24 lähettää lähetystunnuksen niin osaa kytätä ja sitten applikaatiolla/muuten rustailla toimitusta eteenpäin...en tiedä mitä muuten tapahtuisi...varmaan palautuisi Saksaan et ei tää oikein onnistunu.
F. Kotlerburg
22.07.2022, 09.57
^vai liekköhän kyse lähetyksen arvosta. Mitä noita ~150-200 euron paketteja tilaillut ja kympin maksanut lähetyksestä niin aina Posti. Nyt meni yli 250 euron ja 5 euron lähetys niin tuli PostNordilla. Muuten sama kokemus. Paketti on laitettava applikaatioon seurantaan, jos sen haluaa saada, kun Bike24 ei laita puhelinnumero tms. pakettiin.
"Lähettifirma UPS:n entiset työntekijät kertovat, että paketteja ei aina edes yritetä toimittaa kotiin asti"
https://www.hs.fi/kaupunki/art-2000008958383.html
^ja tämä tuli yllätyksenä kenelle… mutta hyvä, että saa näkyvyyttä ja huomiota. Josko asialle tapahtuisi jotain.
Mutta malliesimerkki taas huonosti suunnitellusta toiminnasta ja/tai välinpitämättömyydestä. Varmasti UPSilla ja muilla löytyy hienot laatulupaukset ja mission statementit, joilla ei ole paskankaan merkitystä.
Jakeluautolle annetaan mahdoton aikataulu ja ”perälautana” (jolla pitäisi varmistaa ”laatulupaus”) ettei terminaaliin saa palauttaa pakettia, jollei sitä ole yritetty toimittaa. Ja lopputulos on tämä: jakelureiska kuittaa paketin ”yritetty toimittaa, vastaanottajaa ei tavoitettu” vaikkei ole käynyt lähimaillakaan. Alkuperäinen ongelma aikatauluissa.
UPS ongelmia, mistähän löytäisi jonkun tahon joka tietäisi jostain jotain? Ei ainakaan Intialaista " yes, sir" tukipalvelua ja sähköposteihin ei vastata?
Kaikkien aikojen luokattomin kuljetusfirma ja asiakaspalvelu!
Pulimonni
16.08.2022, 08.13
^et löydä mistään tahoa, joka tekisi asialle jotain. Asiakaspalvelua ei ole suomeksi. Itse kun soittelin ja kysyin onko suomenkielistä asiakaspalvelua, intialaisoletettu vastasi, että hän laittaa viestiä suomenkieliselle aspalvelijalle. Joita kyseisessä firmassa ei edes ole.
Ainakin mun alueella ylivoimaisesti surkein kuriiri.
Ainakin täällä Klaukkalassa pakettiautomaatin ovi ei edes mene lukkoon/kiinni jos itte kupeksii vähääkään aikaa siinä laatikolla ennenkuin sitä yrittää painaa kiinni. Jos tyyliin varmistaa paketin kyljestä että on oikean henkilön paketti niin jo on lukkomekanismi mennyt lukkoon eikä laatikon ovi edes painu kiinni. Jännä jos näin ei ole kaikkialla.
ps) UPS keississä myyjäliike (amazon.de) oli kuulemma ollut yhteydessä UPSiin itse ja käskenyt heitä noutamaan pakettini service pointista minne ne oli sen väärin vieneet ja pyytäneet toimittamaan kotia asti. Saa nähdä tapahtuuko mitään... Mutta täällä on tosiaan näköjään joku uusi kuriirityyppi joka on lusmupaskamulkku eikä jaksa toimittaa paketteja kotioville enää vaikka pitäs. Service pointin henkilötkin sanoivat että poikkeuksellisen paljon alkanut tulla heille "asiakasta ei tavoitettu" paketteja tältä kuriirilta. Muistaako joku Klaukkalan UPS kuriirin firman nimeä? Pakussa lukee isolla jotenkin NextGen tms NEXT sanalla alkava mutta googlella en ole löytänyt infoa, olisin haukkunut nekin suoraan vielä.
Sama kuski siellä on kun aina ennenkin.
KalleHermanni
16.08.2022, 17.49
Kyllä Netlux on toimittanut paketit ihan hyvin perille asti, tähän Klaukkalan kupeeseen. Ei mitään ninjatoimintaa, vaan oikein hyvää kuriiripalvelua. Luulisin että sama auto/kuriiri näillä nurkilla pyörii. Olisko heinäkuussa ollut joku kesähessu lomatuuraajana.
Ainakin täällä Klaukkalassa pakettiautomaatin ovi ei edes mene lukkoon/kiinni jos itte kupeksii vähääkään aikaa siinä laatikolla ennenkuin sitä yrittää painaa kiinni. Jos tyyliin varmistaa paketin kyljestä että on oikean henkilön paketti niin jo on lukkomekanismi mennyt lukkoon eikä laatikon ovi edes painu kiinni. Jännä jos näin ei ole kaikkialla.
ps) UPS keississä myyjäliike (amazon.de) oli kuulemma ollut yhteydessä UPSiin itse ja käskenyt heitä noutamaan pakettini service pointista minne ne oli sen väärin vieneet ja pyytäneet toimittamaan kotia asti. Saa nähdä tapahtuuko mitään... Mutta täällä on tosiaan näköjään joku uusi kuriirityyppi joka on lusmupaskamulkku eikä jaksa toimittaa paketteja kotioville enää vaikka pitäs. Service pointin henkilötkin sanoivat että poikkeuksellisen paljon alkanut tulla heille "asiakasta ei tavoitettu" paketteja tältä kuriirilta. Muistaako joku Klaukkalan UPS kuriirin firman nimeä? Pakussa lukee isolla jotenkin NextGen tms NEXT sanalla alkava mutta googlella en ole löytänyt infoa, olisin haukkunut nekin suoraan vielä.
Ja tiedän, että on kiva kirjoitella netissä lusmupaskamulkkua anonyyminä, mutta ois hyvä muistaa, että ihmisiä ne kuskitkin ovat ja parhaansa yrittävät. Jos vaikka ajatellaan, että kuriirilla on 90 eri asiakasta ja jakoaikaa niihin n. 6h, niin aikaa jokaiseen jakoon jää 4min (mukaanlukien ajo asiakkaalta A asiakkaalle B). Jakoalueet saattavat myöskin olla hyvin laajoja ja/tai kaukana terminaalilta, jolloin kilometrejä saattaa kertyä esimerkiksi sinun jakoalueellasi helposti yli 150. On melko yleistä, että kuskit ajavat koko päivän ilman ruokataukoa, kahvitauoista puhumattakaan.
Kotiintoimitus tietysti tarkoittaa myös kotiintoimitusta, ja sinun tapauksessasi on selvästi toimittu väärin. Kritiikki kannattaa kuitenkin kohdistaa itse yritykseen kuljettajan sijasta, sillä he tekevät parhaansa pienellä palkalla ja ajoittain täysin kohtuuttomalla työmäärällä.
Toivottavasti pakettisi tulevat jatkossa paremmin perille.
- Dolce far niente
tchegge_
16.08.2022, 20.23
UPS ongelmia, mistähän löytäisi jonkun tahon joka tietäisi jostain jotain? Ei ainakaan Intialaista " yes, sir" tukipalvelua ja sähköposteihin ei vastata?
Kaikkien aikojen luokattomin kuljetusfirma ja asiakaspalvelu!Kaksi vaihtoehtoa, etsit missä UPS:ssäläiset pukumiehet syö lounaitaan ja valitat siellä kovaan ääneen paskasta palvelusta omalle pöytäseurueellesi. [emoji23]
Tai sitten annat asiakaspalautetta sille myyjäfirmalle joka on se ups:n asiakas.
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
UPS:hän pääsi oikein otsikoihin ihan hetki sitten. HS artikkeli ja Twitterissä lisää. Itselläkin kokemus UPSista viime talvelta: kotiinkuljetus vietiin suoraan noutopisteeseen, luvattiin toimittaa uudestaan mutta viikkoon ei tapahtunut mitään, noudin itse, reklamoin, en saanut hyvitystä. Johtopäätös: UPSilta tuo on ihan harkittu toimintamalli, ainoa tapa vaikuttaa on ottaa lähettäjään yhteyttä ja vaatia kotiinkuljetusta sekä hyvitystä
https://www.hs.fi/kaupunki/art-2000008955913.html?share=8eccda17df64be86719a1ea88 6457fb2
edit. jaa tästä olikin ollut jo puhetta. Itse muuten jostain sain silloin kaivettua yhteystiedot missä pääsin ihan suomeksi vaatimaan toimitusta. Ja myöhemmin yhteystieto reklamaatiota varten. Varmaan ovat sen jälkeen nuokin piilottaneet
Itsellä tilaus, ei pyöräilyyn liittyvä, kuljetuksen tilasi toinen firma, lähetyksen koko kaksi kollia. Eka tuli nopeasti perille ja toisesta ei mitään tietoa. Väittävät ettei ole vastaanottaneet edes kuljetukseen. Hankalaa kun kukaan ei tiedä/myönnä yhtään mitään.
Positiivista että UPS vastasi mailiin viikon päästä ja ihme kyllä suomeksi. Luin kyllä artikkelin mutta rahti oli 50% halvempi kuin PostNordilla jota aikaisemmin käyttänyt. Nyt harmittaa nuukuus mutta tosiaan en kyllä koskaan valitse UPS:ää kuljettajaksi.
Mielenkiintoista on että kenen vastuulla on jos en saa tavaraa koskaan ja miten tulee toimia?
Itsellä tilaus, ei pyöräilyyn liittyvä, kuljetuksen tilasi toinen firma, lähetyksen koko kaksi kollia. Eka tuli nopeasti perille ja toisesta ei mitään tietoa. Väittävät ettei ole vastaanottaneet edes kuljetukseen. Hankalaa kun kukaan ei tiedä/myönnä yhtään mitään.
Positiivista että UPS vastasi mailiin viikon päästä ja ihme kyllä suomeksi. Luin kyllä artikkelin mutta rahti oli 50% halvempi kuin PostNordilla jota aikaisemmin käyttänyt. Nyt harmittaa nuukuus mutta tosiaan en kyllä koskaan valitse UPS:ää kuljettajaksi.
Mielenkiintoista on että kenen vastuulla on jos en saa tavaraa koskaan ja miten tulee toimia?
Lähetys on lähettäjän ja rahtifirman välinen asia. Reklamoit asian myyjäliikkeelle. Jos maksoit luottokortilla, niin reklamaatio luottokorttiyhtiölle, jos asia ei muuten etene.
^Lähinnä selvitys työn alla kun kukaan ei oikein tiedä mitään tai väittää tietävänsä. Tässä myös kuvioissa kuljetuksen tilaava firma mukana sotkemassa.
Mun mielestä on ihan oikein jos jollain, joka tilaa Amazonista paketit häviää ja elämä muuttuu vaikeaksi. Amazonin koko liikeidea perustuu veronkiertoon ja siinä sivussa työntekijöiden kyykyttämiseen. Amazon ei maksa vero minnekään, eli jos tilaat sieltä, kaivat omaa kuoppaa. Eikä Kiinan valtion tukema verkkokauppa ole sen parempi paikka laittaa rahojaan.
Informoin tänne että nyt UPS on toimittanut peräti 2 (!!!) pakettia peräkkäin oikeasti kotiovelle. Aika ufoa. Ihmeellistä. Hienoa. Upeaa. :seko:
Ja Amazon, sehän on ihan kurko firma, sieltä saa kaiken. Ja halvalla. Ja kyllä EU-amazonit varmaan joutuu ihan EU lainsäädäntöä noudattamaan, esim amazon.fr tai amazon.de. Katselin esmes viimeksi uutta ovikelloa. Suomikaupassa olis ollut 99e. Katsoin amazonista, 45e, ilmaisilla posteilla. Saa arvata vaan kummasta tilasin... Tulee Amazoniin laitettua yleensä useempi tilaus joka viikko.
Tietämättömyys on siunaus, ei ihme että maailma on tulessa.
^Tilauksella ei ollut mitään tekemistä Amazonin kanssa.
Tietämättömyys on siunaus, ei ihme että maailma on tulessa.
Voisitko valaista meitä tietämättömiä miten Ranskassa sijaitseva (amazon.fr) ja Saksassa sijaitseva (amazon.de) toimivat vastoin ko maiden ja EU:n lainsäädäntöä?
KalleHermanni
17.08.2022, 15.47
KVG niin valaistut
Täällä UPS on toistaiseksi toiminut suhteellisen OK, mutta tänään tuli myös koettua tuollainen "Delivery Attempted" -tapahtuma ilman ainuttakaan havaintoa kuriirista. Mielenkiintoista myös, että seuranta näyttää ko. epäonnistuneen toimituksen sijainniksi "NUMMELA, Finland", vaikka vastaanottajan osoite on Espoossa. Eka arvaus olisi, että alihankkijan terminaali siellä ja jäänyt vuoro ajamatta tai kesken.
Sehän näissä eniten ärsyttää, että tulee tekstiviestejä ja sähköpostia otsikolla "Pakettisi toimitetaan tänään", mutta sitten todellisuus saattaa olla ihan mitä tahansa.
^Ja edes appikaan ei pysy kärryillä... Saas nähdä miten käy...
^Tulihan paketti sieltä, ei ilmoitusta, kukaan ei tiennyt mitään, ovikello vain soi...
Ekan kerran itellä eilen jäi toimitus saamatta. DHL kyseessä ja Bike24:ltä odotan Adventtilähetystä jännityksellä. Aina on tähän mennessä soittanu ja voinu sanoa, että jätä rappujen alle, tästä tuli vaan sähköposti ja lappu laatikkoon. Kai ne niitä sitte uudestaan tuo joskus, mutta menny niin hyvin aiemmin, että heti alko kiukuttaa. Jos nyt tänään tois, niin pääsis säätämään viikonlopun viihteeksi, muuten joutuu pian tekee jotain oikeeta.
Lähetetty minun GM1903 laitteesta Tapatalkilla
Sotanorsu666
23.08.2022, 10.51
UPS toimii hienosti. Tilasin mantelilta renkaat. Toimitettu nopeastikin parissa päivässä, mutta en vain tiennyt minne. Seurantakoodilla näyttää, että toimitettu paikkaan NANA ja klikkaa paikan NANA tiedot auki, niin google mapsiin aukeaa puolen Suomen kartta mihin ei ole merkitty mitään. Yritin sähköisesti tiedustella asiaa viime viikolla, kun puhelimeen ei vastattu. Sähköisesti ei kukaan vastannut mitään ja tänään pääsin läpi puhelimella johonkin Intialaiseen callcentteriin. Sieltä sitten selvitettiin asiaa ja vastattiin hetki puhelun jälkeen, että suuren pakettimäärän takia UPS käyttää postin apua tällä hetkellä ja paketti on toimitettu lähi k-marketin noutopisteeseen mistä voin käydä sen hakemassa. Tämä tieto ei tosin ilmennyt mistään pakettiseurannasta. Hienoa toimintaa.
^Hip hip hurraa! Jälkinmäinen paketti seurannassa vasta kun oli toimitettu! Ja loistava "Yes, Sir" aspa!
tchegge_
30.09.2022, 19.52
Nyt täytyy kehua kunnolla Postnordia. Ovat lainanneet Foodoralta gps-seurannan ja nyt näki missä kuski menee ja montako pysähdystä välissä.
Näin se pitääkin olla.
Oli se kuskikin kiinnostunut miltä se asiakkaan käyttöliittymä näyttää. [emoji23]
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Mun piti lähettää 10,8 kg painava laatikko jonka mitat 65x48x22 cm Tanskaan. Vastaanottaja (audioalan huoltoliike) haluaa, että paketti tulee suoraan heille, ei mihinkään noutokeskukseen. Menin lähipostiin ja kysyin hintaa ja toimitustapaa. Hinta oli yllättävän halpa 25 euroa ja toimitustapaa ei voinut valita. Ulkomaille se on mitä on. No niinhän siinä kävi, että paketti palautui minulle parin viikon päästä. Ei ollut mennyt perille saakka.
Eilen sitten googlasin mitä kuriirifirmat tarjoaa. Meinasin pudota tuolilta, kun näin dhl:n tarjoukset. 3 eri vaihtoehtoa joista halvin yli 300 euroa!!! Siis mitä helv.....
Ongelmana kai paketin koko eli kun pisin laatikon mitta 65 cm. En tiedä. Yritin klikkailla heidän standardilaatikoidenkin hintoja mutta samaa näytti.
Seuraavaksi yritin Schenkeriä mutta sivut olivat kököt enkä päässyt mihinkään lopputulokseen. Sitten UPS ja johan tärppäsi. 32 euroa hinta ja lähin lähetyspiste 3 km päässä. Saa nähdä joko onnistuu. Hiton kalliiksi tää tulee. Vielä itse laitteen korjauskulu ja postimaksu takaisin joka tapauksessa. Jos nyt vieläkään laite matkaa kohteeseensa. Taidan laittaa seurantanumeron myös sinne vastaanottajalle.
Noni, taas meni RCZ:n UPS door-to-door pickup pointiin. Joka on Kurkimäen syvimmässä slummissa, jonne pitää mennä minimissään Pasilla ja komppanian verran merijalkaväkeä mukana.
Ja UPS tietysti väitti, että oli yritetty tavoitella. No niin varmaan. Kas kun pari tuntia aiemmin DHL sai paketin ihan ovelle.
Ei viitsisi kahtakymppiä maksaa moisesta epäpalvelusta.
Veivaaja
10.11.2022, 12.43
Post Nordista: 24n (?) kiekkolähetys (siis Saksasta): matka Tku-Vantaa kesti kolme päivää, siitä Stadiin toimitus vähän enemmän. En jaksanut latailla mitään appeja, verkkoseurannassa ei tullut mitään tietoa mahdollisesta toimitusajasta. Noihin muihin kuriireihin verrattuna ei surkea, mutta vois kuvitella että tänä päivänä osattais lähettää ilmoa mahdollisesta saapumisajasta? Ja vähän tarkempaa, kuin ylimielinen ilmoitus, että tulee ko. päivänä (jota päivää toki ei mitenkään ilmoitettu)?
Post Nordista: 24n (?) kiekkolähetys (siis Saksasta): matka Tku-Vantaa kesti kolme päivää, siitä Stadiin toimitus vähän enemmän. En jaksanut latailla mitään appeja, verkkoseurannassa ei tullut mitään tietoa mahdollisesta toimitusajasta. Noihin muihin kuriireihin verrattuna ei surkea, mutta vois kuvitella että tänä päivänä osattais lähettää ilmoa mahdollisesta saapumisajasta? Ja vähän tarkempaa, kuin ylimielinen ilmoitus, että tulee ko. päivänä (jota päivää toki ei mitenkään ilmoitettu)?
Jos olisit jaksanut ladata appin, niin siellä olisi toimitusaika-arvio ollut.
Viime aikoina PostNord on tarjonnut yksityiskohtaisinta tietoa toimituksen etenemisestä. Vielä pari tuntia ennen jakelua on tullut viesti, että ollaan tulossa, olekkosää mestoilla. Ja sit appilla saa seurattua missä jakeluauto menee.
Veivaaja
17.11.2022, 11.56
Ok Kiitos tiedosta! Tosin s-postiin tullut ilmoitus ja linkki puhuu vain päivästä. Oiskos tossa parantamisen varaa, siis eri kanavien kautta välitettävä tieto eroaa toisistaan? Sorry, jos mussutan, mutta en ole kovin ihastunut latailemaan applikaatioita, joiden tietoturvasta ei ole mitään tietoa eikä takeita. Enkä myöskään ymmärrä, miksei samaa infoa pysty välittämään verkkoalustalla. Ja tiedonvälitystä itsekin harrastaneena pidän ongelmallisena erilaisen tiedon välitystä eri kanavissa.
Onko tilaukset canyonin verkkokaupasta tulleet ongelmitta perille? Huomasin että tilattuani että UPS on toimittajana, onkohan ninjailua odotettavissa.
Onko tilaukset canyonin verkkokaupasta tulleet ongelmitta perille? Huomasin että tilattuani että UPS on toimittajana, onkohan ninjailua odotettavissa.
Pyörä tuli sieltä neljässä työpäivässä. Ainakin täällä Pohjanmaalla UPS on toiminut oikein hyvin.
F. Kotlerburg
26.01.2023, 08.38
Canyonilta tuli viime vuonna 4 pakettia UPS:lla. Ei mitään valittamista Pohjois-Pohjanmaalla. Taitaa olla vähän sijainnista ja sitä myöten alihankkijasta kiinni miten pelaa.
Sain onneksi vaihdettua postin kautta toimituksen kotiovelta lähimpään postiin joten toivottavasti sujuu ongelmitta. Jostain syystä posti näköjään tekee täällä lopputoimituksen, mikä ei todellakaan haittaa.
Yhtä (kom)postikokemusta rikkaampana tuli viime viikon maanantaina BD:stä tilattu paketti perille. Perjantaina omapostin seuranta sanoi, että paketti kaupungissa, vastaanottajaa koitettu tavoittaa. Mustalistattujen numeroiden, roskapostin ja viestien läpiselaamisen jälkeen totesin että ei ole. Viikonloppu kuluu ja maanantaina ilmestyy taas ilmoitus, että vastaanottajaa koitettu tavoittaa. Samat tsekkaukset, ei ole. Tiistaina virka-aikaan soitto asiakaspalveluun. Luurin toisessa päässä elämäänsä kyllästynyt miesääni käskee tarkastamaan roskapostin ja lyö luurin kiinni. Tänään uusi yritys, parempi asiakaspalvelija luurin toisessa päässä ja saan paketin noudon sovittua. Tunti puhelusta omaposti sanookin, että paketti noudettavissa noutopisteestä.
Kaiken tämän takana oli se, että postilla ''ei ollut'' puhelinnumeroani, joka tosin DHL lähetyslapussa luki selvästi osoitteeni vieressä, kuten ne kymmenet kerrat aikaisemminkin. Hetken aikaa oli helppoa, kun osat pamahtivat pakettiautomaattiin, nyt näköjään palattu tähän ovelle toimitus-sekoiluun... Pitänee kokeilla ensi kerralla dpd:tä, jos eivät tilaisi tuota ovelletoimitusta.
tchegge_
18.04.2023, 16.23
Pari pakettia matkaamassa Postnordilla ja yleensä jos lähtemässä tanskasta perjantai niin pitäis olla jo Suomessa.
Onkohan muilla vastaavaa?
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
^Hieman vaihtelee, jos normirahti niin viikkoon saa varautua. Itselle tulossa Espanjasta paketti, 12.4. lähti ja nyt Hollannissa... Alkuperäinen lähettäjän arvio oli 16.-17. päivä...
Nallekarkkikaupasta tänään 11.0 tilaus ja 15.00 lähetetty, katsotaan koska tulee.
^Kyseinen Nallekarkki paketti tänään lähipostissa, suht nopea toimitus ottaen huomioon että vkl. välissä.
Tuo Espanjan paketti tuli 20.4. illalla kotiin.
^^ mulla kirjattu DPD lähetys 14.4. Tanskassa ja edelleen siellä :/ Olisin ottanut DHL:n, mutta ei ollut vaihtoehtoa.
^^ mulla kirjattu DPD lähetys 14.4. Tanskassa ja edelleen siellä :/ ....
Ei sun pakettia Tanskassa hillota, matkalla on.
Ei sun pakettia Tanskassa hillota, matkalla on.
Kyllä tiedän, että tulee. Kirjoitin vain, kun kysyttiin onko muilla vastaavaa.
Ei tosiaan kannata tilailla yhtään mitään dpd/postnord kautta. Yhteyttä ei saa puhelimella, wa:lla eikä maililla. Seurannasta voi seurailla missä päin Eurooppaa lähetys vaeltelee.
7. Tilattu ja nyt toissa päivänä luki jo taas välillä seurannassa Helsinki, mutta eilen poistui taas toimituspäivän arvio.
Nyt ollaan jännän äärellä. Lukeeko huomenna seurannassa Tanska vai saksa.
Ei tosiaan kannata tilailla yhtään mitään dpd/postnord kautta. Yhteyttä ei saa puhelimella, wa:lla eikä maililla. Seurannasta voi seurailla missä päin Eurooppaa lähetys vaeltelee.
7. Tilattu ja nyt toissa päivänä luki jo taas välillä seurannassa Helsinki, mutta eilen poistui taas toimituspäivän arvio.
Nyt ollaan jännän äärellä. Lukeeko huomenna seurannassa Tanska vai saksa.
Jo on säätöä. Mulla Postnord-DPD on toiminut hyvin.
Vuosi takaperin kysyin vatsapilla missä pyörä kulkee ja sain vastauksen 4h päästä kysymyksestä. Jos tilaus on tehty 7.4. (?), milloin lähti kuriirin kyytiin? Ja mistä päin tulossa?
Vuosi sitten toimi ei enää.
Se on siis ihan luonnollista että paketti voi eksyä ja käydä vaikka Ruotsissa, mutta se, ettei mihinkään yhteydenotto kanavaan vastata, ei ole. Kusipäitä.
Viikon wa pommittamisen jälkeen sain tämän viesitin.
"Hei! Valitettavasti emme ole pystyneet vastaamaan päivän aikana. Koska tämä on WhatsApp-yritystili, meidän on ensin saatava uusi viesti sinulta. Jos tarvitset vielä vastauksen viestiisi, vastaa kyllä, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!"
Kuminauha
25.04.2023, 16.18
Viime maanantaina nallekarkilta tilattu(7,99€ DHL), eilen tuli kotiovelle postin jakamana.
Itsellä DBD/PostNord toiminut hyvin, ainoa ongelma on se Bermudan kolmio ennen kuin lähetys on kotimaassa. Asiakaspalvelukin toiminut kohtalaisesti ja riittävää infoakin löytynyt.
Ainoat kuljetusfirmat mitkä kierrän todella kaukaa ovat UPS ja Shippii joka suorastaan valehtelee kuljetusten reiteistä ja saapumisista.
Voihan DHL Freight! Lähetys on kirjattu terminaaliin Saksassa 19.4. mut sen jälkeen ei mitään. Onpas turhauttavaa odotella uutta pyörää. Huonosti alkaa yhteistyö Canyonin kanssa (varastossa oleva pyörä siis tilattu jo 12.4.)
tchegge_
25.04.2023, 20.41
Postnord pelastaa sen keskiosan huonouden sillä että se loppumatka on liveseurannassa eikä enää tarvi arpoa missä se paketti on huitelemassa.
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Postnord pelastaa sen keskiosan huonouden sillä että se loppumatka on liveseurannassa eikä enää tarvi arpoa missä se paketti on huitelemassa.
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Siis niinkuin näin? Tästä näkee kyllä hyvin missä se runko on menossa, mutta kun ei ole ihan varma onko se nyt jo loppumatkalla vai menossa kenties vielä jonnekkin muualle?
https://dgtzuqphqg23d.cloudfront.net/7ZXjFFA4EKmSTdzU6EowNrsXJKURD-5EgyrK-f18JFI-2048x2008.jpg
se juttu kuriirista, joka lainaa kynän kirjoittaakseen Vastaanottajaa ei ole tavoitettu ei ole tuulesta temmattu...TruckersMP-foorumilla on pari lähettiä, jotka on tehnyt tuon puhelinnumeron puuttuessa :p
tchegge_
26.04.2023, 06.24
Siis niinkuin näin? Tästä näkee kyllä hyvin missä se runko on menossa, mutta kun ei ole ihan varma onko se nyt jo loppumatkalla vai menossa kenties vielä jonnekkin muualle?
Tarkoitan tätä viimeistä 5 kilometriä. Voi mennä pihalle kuskia vastaan. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20230426/a369b58ae7e9897dae9fcf765a5cc38c.jpg
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Niin joo. Minulla on tuossa kohtaa lukenut viimeisen viikon ajan, ettei toimitus aikaa osata enää sanoa lainkaan.
Alkuun siinä oli hienoja arvioita.
tchegge_
26.04.2023, 07.12
Joo, toi ei ole kivaa.
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Odottavan aika on pitkää ja jossain vaiheessa alkaa epäillys kaihertaa. Viime vuoden puolella tilaus jossa UPS kuljettajana ja seuranta luokatonta, jokainen asiakaspalvelun numero ohjautuu johonkin "Yes, Sir" maahan ja asia ei tosiaan etene! En suosittele!
Niin joo. Minulla on tuossa kohtaa lukenut viimeisen viikon ajan, ettei toimitus aikaa osata enää sanoa lainkaan.
Alkuun siinä oli hienoja arvioita.
Ei niillä ole sun numeroa vaikka systeemit muuta väittäisikin. Mulla heittää PostNord joskus pienemmille toimittajille ( kaks pakua ja kuskit) kun alkaa varastot tursuta roinasta ja orkkiskuskit eivät ehdi heittää laatikkoa. Siinä vaiheessa mennään mettäänkoska tiedonkulku katkeaa siihen.
Nykyään ajojärjestelijä ja kuskit on tuttuja tyyppejä ihan työn puolesta joten osaavat kyllä soitella vaikka,tuleekin vaillinaisin tiedoin.
Ei niillä ole sun numeroa vaikka systeemit muuta väittäisikin. Mulla heittää PostNord joskus pienemmille toimittajille ( kaks pakua ja kuskit) kun alkaa varastot tursuta roinasta ja orkkiskuskit eivät ehdi heittää laatikkoa. Siinä vaiheessa mennään mettäänkoska tiedonkulku katkeaa siihen.
Nykyään ajojärjestelijä ja kuskit on tuttuja tyyppejä ihan työn puolesta joten osaavat kyllä soitella vaikka,tuleekin vaillinaisin tiedoin.
Juu, siitähän tuo johtuu. Arvelin samaa jo pitkän aikaa.
Mun mielestä puhelinnumero ei välity postnordille, kun maksaa paypalin kautta ja osoite tulee sieltä.
Sain eilen viimeinkin mailiin vastauksen ja kertoivat, etteivät voi ottaa puhelinnumeroa minulta, vaan lähettäjän tulee se niille ilmoittaa.
No, bike24 on soittanut tuonne jo kolmesti, että mitä jos vaan toisitte nyt sen paketin osoitteeseen, mikä päällä lukee. Ni ei.
Katsotaan meneekö tuo puhelinnumero nyt jollain tapaa perille.
DHL:n kauttahan voit itse lisäillä numeroita ja muuttaa toimitusta. Postnordin apsissa et voi tehdä yhtään mitään.
^Kyllä viimeksi ainakin PostNordilta tuli soitto vaikka PayPalilla tilaus maksettu.
13.4. tilaus bike24:lle sisään.
Posti kysyi tiistaina toimituspäivää, tarjosi torstaita tai perjantaita eli pari viikkoa meni, tai tänäänhän sen vasta tietää. Bike24 estimaatti oli 4-8 työpäivää, eli ihan siinä haminoissa.
Siinä vaiheessa kun 24.4 pyörä oli vielä Klipphausenissa laitoin bike24;lle viestiä että mikä tilanne kun lomien vuoksi pyörä pitäisi saada kohtuullisessa ajassa (vs. paatonin runko). Vastaus tuli per heti, toisaalta dhl ehti siinä välissä päivittää statuksenkin että pyörä Helsingissä.
Joo tieto lisää tuskaa, mutta siinä vaiheessa kun puolitoista viikkoa/6 työpäivää oli mennyt ja järjestelmän mukaan pyörä vielä Saksassa odottelemassa niin alkoi jo epäilyttään.
Consignment created
CollectedDE-DRESDEN (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=DRS&product=EC)19.04.2023 Shipped from terminalDE-KLIPPHAUSEN (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=DRS&product=EC)19.04.2023 19:48 Received at terminalDE-HALLE / LANDSBERG (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=ZHZ&product=EC)20.04.2023 00:37 Shipped from terminalDE-HALLE / LANDSBERG (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=ZHZ&product=EC)21.04.2023 15:13 Shipment in warehouse - Awaiting delivery appointmentDE-KLIPPHAUSEN (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=DRS&product=EC)21.04.2023 15:21 Received at terminalFI-HELSINKI (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=HEL&product=EC)24.04.2023 15:33 Shipped from terminalFI-HELSINKI (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=HEL&product=EC)24.04.2023 23:07 Shipped from terminalFI-HELSINKI (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=HEL&product=EC)25.04.2023 01:21 Received at terminalFI-TURKU (https://activetracing.dhl.com/DatPublic/branch.do?terminal=TKU&product=EC)25.04.2023 04:09
VOITTO!
Toinen 40min jonotus aspaan ja nyt pääsi läpi. Siellä on varmaan vain yksi rouva duunissa. Sama henkilö vastaili minun mailiinkin aiemmin.
tchegge_
18.05.2023, 18.45
Nyt on DHL:kin saanut kopsattua GPS-seurannan viimeiselle muutamalle kilometrille.
Vielä vähän sijainnin päivittymisessä lagia.
Auton piti olla vielä 2km päässä toimittamassa edellistä pakettia mutta olikin heti pihassa.
Lähetetty minun laitteesta Takapalkilla
Uusin tilaus jenkeistä ja vannomisista huolimatta seuraavan tilauksen kuljettaja on UPS... Toivottavasti ei tarvi turvautua "Yes, Sir" aspaan...
Onkos tuollainen kuljetusliike tuttu t.17track.net/ ?
F. Kotlerburg
23.05.2023, 10.02
Tuo tuskin on mikään kuljetusliike.
Gary oin'
23.05.2023, 11.20
17Track on pelkkä seurantasivusto, joka haistelee melko laajasti pakettipalvelut ympäri palloa. Ihan näppärä palvelu jos seuraa lähetystä ulkomailta eikä ole mitään käsitystä mikä taho sitä kuljettaa
^No tuo vaikutelma itsekin sain. Kuviot mielenkiintoisia, tavara tilataan jenkeistä ja toimitetaan mistä lie, niin se maailmankauppa toimii ja tavara liikkuu.
bike24 tilaus on nyt 12pv ollut postnordin seurannan mukaan paketti Saksassa eikä ole vielä liikkunut eteenpäin. pari kertaa aikasemmin käynyt niin että paketti on ollut kuskin kyydissä, mutta sitten " ei voida toimittaa kun tarkka osoite puuttuu" siellä ei ole sähköisesti ollut talonumeroa, mutta paketin kyljessä kyllä lukenut kaikki oikein. eivät kuskit vissiin jaksa itse pakettiin katsoa.
17Track ainakin hyvin informoi ja toimii Postin kanssa yhteen tullauksen kanssa, katsotaan mitä sitten tulee...
^Kymmenen päivää kesti tulla Vantaalle, saas katsoa kestääkö Turkuun saman verran...
Juupa juu.
Riskipelillä laitoin tilauksen Wigglelta sisään reilut pari viikkoa sitten. Käsittääkseni Wiggle hoiti homman ihan mallikkaasti ja paketti lähti sutjakkaasti liikkeelle.
Evrin (ent. Hermes) toiminta sen sijaan on ollut kyllä todella takkuista. Seuranta ei ole toiminut missään vaiheessa ja nyt kun kahden viikon jälkeen jotain päivitystä tuli, niin Wigglen omalla sivulla sanotaan, että "Delivered" ja Evrin seurannassa "Return to Sender". Saapa nähdä, miten tämä nyt päättyy. Laitoin jo Wigglelle viestin, että joko hoidatte meikäläiselle kamat pikatoimituksella tai hyvitätte rahat. Positiivista on, että Wigglen aspa tuntuu edelleen toimivan, joten eiköhän tähän ratkaisu saada.
Oli kyllä viimeinen tilaus Britteihin.
Itsellä kävi sama muutama kuukausi takaperin. Ihmettelin palautusta lähettäjälle, mutta Wiggle lähetti saman toimituksen uudelleen ilman elintarvikkeita, niin tuli hienosti. Elintarviketuotteet laitettiin eri tilaukseen, niin tuli molemmat perille.
Itsellä kävi sama muutama kuukausi takaperin. Ihmettelin palautusta lähettäjälle, mutta Wiggle lähetti saman toimituksen uudelleen ilman elintarvikkeita, niin tuli hienosti. Elintarviketuotteet laitettiin eri tilaukseen, niin tuli molemmat perille.
Ahaa. Tämä saattaa selittää tilanteen, sillä melkoinen läjä Beta Fuelia on tilauksessa mukana.
Mistä tietää, että kuljetusfirman dirika valehtelee? No sen huulet heiluu...
https://www.hs.fi/kotimaa/art-2000009983399.html
”Olin äidin luona käymässä, kun hän sai ilmoituksen pian saapuvasta lähetyksestä. Menimme sitä varten ulos odottamaan autoa”, Käpylässä itsekin asuva Engeström kertoo.
Mistä tietää, että kuljetusfirman dirika valehtelee? No sen huulet heiluu...
DHL Express Suomen operatiivinen johtaja Janne Appel kertoo, että Engeströmin äidin tilauksen toimituksessa tapahtui inhimillinen virhe.
Hänen mukaansa kuljettaja oli vienyt lähelle toista lähetystä, minkä takia Engeström ja hänen äitinsä näkivät kuljetusauton pihaltaan.
Juupa juu.
Riskipelillä laitoin tilauksen Wigglelta sisään reilut pari viikkoa sitten. Käsittääkseni Wiggle hoiti homman ihan mallikkaasti ja paketti lähti sutjakkaasti liikkeelle.
Evrin (ent. Hermes) toiminta sen sijaan on ollut kyllä todella takkuista. Seuranta ei ole toiminut missään vaiheessa ja nyt kun kahden viikon jälkeen jotain päivitystä tuli, niin Wigglen omalla sivulla sanotaan, että "Delivered" ja Evrin seurannassa "Return to Sender". Saapa nähdä, miten tämä nyt päättyy. Laitoin jo Wigglelle viestin, että joko hoidatte meikäläiselle kamat pikatoimituksella tai hyvitätte rahat. Positiivista on, että Wigglen aspa tuntuu edelleen toimivan, joten eiköhän tähän ratkaisu saada.
Oli kyllä viimeinen tilaus Britteihin.
Tämä päättyi sitten niin, että paketti tosiaan palautui Wigglelle, koska siellä urheilujuomajauheita paketissa. Oispa tämänkin tietänyt, että ne eivät mene tullista läpi. Noh, Wigglella ei onneksi paljoa nikoteltu, vaan koko tilaus peruttiin ja rahat palautettiin.
Gary oin'
29.11.2023, 10.34
Mitenhän tuo UPS osaa yllättää joka kerta, vähän joka toimituksella tuntuu olevan aivan eri käytännöt. Arvostan todella niitä harvoja kertoja kun tulee edes vaihtoehtoja antava tekstiviesti etukäteen.
Odottelen tässä Ebay-kampisettiä Italiasta ja "Paketti on turvallisessa paikassa odottamassa selvitystä tai ratkaisua." Yritin jo aiemmin seurannan linkistä vaihtaa toimituksen noutopaikasta noudettavaksi, mutta tämä ei toki onnistu ilman koodia jonka saa ensimmäisen toimitusyrityksen myötä. Nyt tuli tekstiviesti että toimitusyritystä on yritetty, mutta tyssännyt esteeseen (ovikoodiin) ja minun on päivitettävä tiedot MyChoicessa viiden päivän sisään tai paketti lähtee takaisin. Mainitussa palvelussa ei toki näy ainuttakaan pakettia matkalla, eikä viestissä ollut tuota mainittua koodia, koska tämä oli vasta toimitusyrityksen keskeytynyt yritys eikä toimitusyritys.
Vastaanottajan pitäisi siis etukäteen ilmoittaa ovikoodi, että kuski pääsee ovelle asti yrittämään toimitusta, että saa koodin jonka avulla voin kertoa että "älkää turhaan tulko ovelle". Nyt kun kuski ei päässyt ovelle asti niin logiikka päätyi sellaiseen umpikujaan että ilman puhelinsoittoa paketti olisi lähtenyt Italiaan kunhan kuski olisi vielä neljä kertaa törmännyt alaoveen. Aspa ei puhelimen päässä ainakaan kieltänyt ettei näin olisi, hieman huvitusta aiheutti sielläkin. Nyt on ohjattu sentään sinne access pointtiin.
Taas meni UPSin paketti Kurkimäen K-Markettiin. Ilmoitus ettei voitu toimittaa tullut s-postiin 16:07 kun oltiin vielä 100% varmasti kotona. Tuo UPS on kyllä iso ja huono vitsi, pitää alkaa välttämään tilauksia paikoista, missä UPS on ainoa vaihtoehto. Nyt tilasin Canyonilta, oma moka.
Steve Baggy
15.12.2023, 18.57
Hain juuri Canyonin paketin K-Marketista, johon sen itse ohjasin. Maanantaina lähetetty ja paketin lähtiessä tuli ainakin minulle tekstiviesti johon piti vastata 1 tai 2 riippuen siitä haluaako paketin K-Markettiin vai kotiin.
Eipä tullut mulle viestiä ja UPSin noutopiste on tuolla Kurkimäessä. Kyllä sen voi valita oletuspisteeksi, mutta ei satu olemaan lähin k-kauppa. Tuossa on neljä tai viisi lähempää.
Steve Baggy
15.12.2023, 20.06
Aika mielenkiintoista että noin paljon eroaa. Ei tuokaan lähin K-kauppa ole mihin se oletuksena menee, mutta oisko kilsa tai jotain seuraavaan niin ihan sama.
UPS kaikkein surkein kuriirifirma omalla "uralla", eräs takki käväisi Jamaikalla... Asiakaspalvelu kuin intialainen parodia.
Postnord on piiloutunut hyvin kuluttajien yhteydenotoilta. Vaihtoehdot ovat soittaa euron minuutti, ladata heidän sovelluksensa, ladata WhatsApp tai hankkia Facebook-tunnukset.
Eemeli82
15.03.2024, 17.45
Postnordin todellinen ninjakuriiri iski tänään, mutta periaatteessa positiivisesti.
Tilasin vanhemmilleni tuotteen kotiintoimituksella. Postnordin sovellus ilmoitti eilen kotiintoimituksen ajankohdaksi ensi viikon tiistain klo 8-16. Toimituspäivää ja aikaa ei voinut muuttaa/tarkentaa, ainoastaan valita halutessaan toimituksen lähimpään pakettiautomaattiin, joka on n. 30km päässä. Sovelluksessa oli myös tieto, että jonkun on oltava vastaanottamassa lähetys, eikä ovelle jättäminen ollut valittavissa. Koska tilaukseen merkitty vastaanottaja ei olisi ensi viikon tiistaina voinut olla koko ajan tuolloin klo 8-16 kotona, lisäsin viestiksi kuljettajalle, että paketin vastaanottaa mahdollisesti henkilö xxxx xxxxxxx ja hänen puhelinnumeronkin.
Tänään aamulla n. klo 9 oli löytynyt paketti ulko-oven edestä portailta. Ei soittoa, ei koputusta, eikä muutenkaan minkäänlaista havaintoa kuriirista. Portaatkin on sellaiset, että jos joku niitä pitkin nousee, niin sen kuulee sisälle. Molemmat vastaanottajista oli ollut talossa sisällä koko ajan. Edes sisällä ollut koira, joka nyt huomaa aina jos auto tulee pihaan, ei ollut reagoinut mitenkään.
Eikä kyseessä ole todellakaan ole mikään kartano, vaan melko pieni todella vanha talo, ilman mitään nykyaikaisia desibeli ikkunoita ja ovia.
Ja paikkakin sijaitsee keskellä metsää, missä yleensä viereistä pientä hiekkatietä ohi ajavakin auto tulee huomioitua.
Tämä jos joku on ollut varsinainen ninjakuriiri sanan todellisessa merkityksessä. :D
Tilasin Polarin verkkokaupasta sykevyön eilen klo 13.44. Tänään klo 13.14 vyö näpeissä. Aika nopsaa.
Yllätys oli, että Polarin verkkokaupan kamat tuli Amsterdamista. Paketti tuli DHL:llä. Eilen illalla tuli viestiä sekä sms että meili, että huomenna pukkaa pakettia. Aamulla uutta viestiä, että tänään tullaan, sitten tuli aikaikkunaviesti pari tuntia ennen ja vielä yksi viesti, että justkohta tullaan. Ja sitten pirisi ovikello. Täysin virheetön ja viiveetön toimitus, hyvä!
Nyt pikkasen ketuttaa. Olen odottanut pakettia bike24 puodista dhl:llä. Aamulla tuli viesti, että paketin arvioitu toimitus on 30.8 päivän loppuun mennessä eli vasta perjantaina. Toimitusta ei pystynyt vaihtamaan pakettiautomaattiin jostain syystä. No mikäs siinä, olen perjantain kotona. Mutta nyt tuli viestejä lisää. Bike24 ilmoitti, että heillä on huonoja uutisia, pakettiani ei voitu toimittaa ja se on matkalla takaisin!!! Ja dhl ilmoittaa, että paketin toimitus on tänään klo 11 pintaan. Siis mitä hittoa. Vähän tulee lyhyellä varoitusajalla 5 päivän muutoksia! Saa nyt nähdä onko matkalla oikeasti takaisin vai mitä tässä on tapahtunut. bike24 käski ottaa viestissään yhteyttä heihin mutta taidan soitella ensin dhl:n palvelunumeroon.
Minullakin tuli viime viikolla Bike24:n ”epäonnistunut toimitus, paketti palautuu” viesti samana päivänä kun onnistunut toimitus DHL:llä tapahtui.
JohannesP
26.08.2024, 15.10
Sama viesti tuli tänne viimeisimmän B24 noutopistetoimituksen yhteydessä päälle kuukausi sitten. Tyyliin puoli tuntia ennen paketin vientiä noutopisteeseen tuli tuo viesti. Niin ja DHL sekoili silloin myös toimitusajan kanssa ensin siirtämällä toimitusta kauemmaksi, sitten ilmoittivat takaisinlähettämisestä ja lopputulos, että paketti tuli ihan alkuperäisin tiedoin.
Aiheuttaa hieman turhaa hämminkiä ja yhteydenottoja tuollaiset ilmoitukset.
...Yllätys oli, että Polarin verkkokaupan kamat tuli Amsterdamista.
Amsterdamissa taisi olla joku (EU:n mittakaavassa) hämärä verovapaa tai alennetun verokannan alue, joten olisikohan veron kiertosyystä toimitukset sieltä (samahan oli täällä Suomaassa vuosia sitten, kun moni verkkokauppa lähetti tavaraa Ahvenanmaalta. Sitten verottaja sulki tuon veron kiertomahdollisuuden)
Toisaalta voihan Euroopan varasto olla Amsterdamissa, kun tavara kaukomailta tulee kontissa sinne ja Suomessa ei ehkä enää kannata erikseen varastoida tavaroita.
Nyt pikkasen ketuttaa. Olen odottanut pakettia bike24 puodista dhl:llä. Aamulla tuli viesti, että paketin arvioitu toimitus on 30.8 päivän loppuun mennessä eli vasta perjantaina. Toimitusta ei pystynyt vaihtamaan pakettiautomaattiin jostain syystä. No mikäs siinä, olen perjantain kotona. Mutta nyt tuli viestejä lisää. Bike24 ilmoitti, että heillä on huonoja uutisia, pakettiani ei voitu toimittaa ja se on matkalla takaisin!!! Ja dhl ilmoittaa, että paketin toimitus on tänään klo 11 pintaan. Siis mitä hittoa. Vähän tulee lyhyellä varoitusajalla 5 päivän muutoksia! Saa nyt nähdä onko matkalla oikeasti takaisin vai mitä tässä on tapahtunut. bike24 käski ottaa viestissään yhteyttä heihin mutta taidan soitella ensin dhl:n palvelunumeroon.
Joo mulla oli just samaa sekoilua bike24:n kanssa. Valitsin suosiolla noudon lentoterminaalista (turku), joka olikin ainut noutovaihtoehto.
tchegge_
26.08.2024, 21.41
Tota se on mullakin tehnyt, ekalla kerralla soitin aspaan, oli menossa normaalisti automaattiin ja lisäsivät puhelinnumeron.
Tokalla kerralla en välittänyt siitä ja kuriiri toi paketin kotiin.
Sent from my Takapalk
arctic biker
27.08.2024, 04.36
Vaihteeksi näin päin. Tyttärelle lähetin seinäkellon kesäkuulla Espanjaan, vein täällä paikalliseen postiin, se kulki ihan joutuisaan, hyvä niin. Tallin edessä oottaa polkupyörä kyytiä Ouluun, poika on selvittänyt mikä ois järkevin tapa. Paketti pitäis täällä hakea mökiltä ja Oulussa viedä perille asti.
Tåytyy sanoa että käynyt hyvä tuuri tai sitten kohdallani ei ole olut ongelmia toimitusten kanssa ellei hieman venyneitä aikoja lasketa.
Ainoa firma minkä toimituksilla en kyllä tilaa on UPS, surkeaakin surkeampi toimitus ja aspa kuin intialais komediasta.
arctic biker
29.08.2024, 12.57
Ainakin haku Matkahuollolla toimi. Eilen iltamyöhään tilaus ja ny aamulla lähti paketti. En ees ollut paikalla mutta
lukottomasta tallista osasivat paketin hakea. 100 ekua hintaa nouto täältä ja kotia vienti Oulussa jota en pahana pidä.
arctic biker
30.08.2024, 18.14
Matkahuolto toimitti paketin Oulussa perille, eli satasen hintaan oivaa toimintaa.
Hiukan tuo mietitytti, kun Canyon tuuppasi fillarin UPS:än kyytiin toimitusajan ollessa juuri, kun itse olin työreissussa. Netissä sai muutettua toimituspaikan lähimpään noutopisteeseen (pieni K-market) ja sen tein. Siellä oli fillari nätisti odottamassa paketissa, kun tänään reissun päätteeksi sen hain. Hyvä, että noidenkin toiminta kehittyy. Olin jo henkisesti varautunut, että käyvät virka-aikaan ovella toteamassa, että kukaan ei ole kotona ja sitten pitää sopia uusia aika johonkin päivään luokkaa toimitus 07-17 välillä..
Jännä miten osa bike discountin dhl paketeista menee postin kautta ja osa ninjakuriireille. Olis tämäkin paketti palautunu ostopaikkaan jos ei itse olis hiffannu ihmetellä missä menee, joutunee noutaa vantaan terminaalista, että varmasti saa paketin :D
Onkohan joku paketin ulkomitoista riippuva juttu. Itsekin ihmettelin kun kuriiri toi viimeisimmän paketin. Sisälsi ohjaustangon joten pisin sivu yli 70cm. Ei sinänsä kuriirin toiminnasta valittamista. Linkistä sai valita toimitusajan ja soittivat vielä että varmasti kotona.
Peruskokoinen paketti ennen tuota meni postiin.
^^ Samaa usein miettinyt, Toisaaltaan itselle ei merkitystä kun noutopiste kummallakin samassa paikassa. Itsellä ollut huvittavin kun Discountista tilasin kiekot ja laatikollisen sekalaita aloitus kamaa niin toisen toi Posti ja toisen DHL:n kuriiri puolen tunnin välein.
Voi olla että paikallinen asiamiesposti ei suostu ottamaan vastaan. Lähipostin eli R-kioskin kauppias joskus jutteli että heillä on tietyt koko- ja painorajat pakeiteille joita heillä käsitellään. Hänelle se ei kuulemma ole niin tarkkaa, posti/DHL/yms. saa pähkiä jos ei mahdu heidän kyytiin.
Jännä miten osa bike discountin dhl paketeista menee postin kautta ja osa ninjakuriireille. Olis tämäkin paketti palautunu ostopaikkaan jos ei itse olis hiffannu ihmetellä missä menee, joutunee noutaa vantaan terminaalista, että varmasti saa paketin :D
Onko pakettien lähtöpaikka sama? Aika monella verkkokaupalla on useampia varastoja, joista toimitellaan tilauksia.
En sen tarkemmin ole tutkinut tuleeko samasta paikasta. Minkäänlaista kontaktia muhun dhl:ltä en ole saanut missään vaiheessa vaikka seurantasivuiltakin tilasin ilmoitukset meiliin.. ja omalla puh numerolla ei onnistunut tunnistautuminen. Vähän turhauttavia nämä välillä, varsinkin kun muka käydään vielä ovella.
DHL Express ilmoitteli että ottanut Whatsapp viestittelyn käyttöön, mitenköhän toimii käytännössä...
Sivustakatsoja
05.11.2024, 16.17
^silleen että saapumisilmoitus tulee sinne.
^^Yrityspuolella tuo ollut jo aiemmin. Käytännössä on helppokeino ottaa yhteyttä DHL:n asiakaspalveluun.
^^Lähinnä tarkoitin miten käytännössä toimii enkä sitä mitä toimintoja tulee pitämään sisällään.
Sivustakatsoja
05.11.2024, 18.15
^sillee, että saat lukea saapumisilmoituksen whatsupista.
^ Mitä itse asiassa tarkoitit sillä että miten käytännössä toimii?
Et kai ainakaan sitä että miten saat WhatsAppin puhelimeesi vaan kenties ehkä sitä miten nopeasti sieltä vastataan ja miten asiaa edistäviä vastauksia sieltä saa?
Sivustakatsoja
05.11.2024, 19.40
Mulle tuli whatsuppiin vain saapumisilmoitus, muu toiminta tapahtui sähköpostin välityksellä, kuten paketin ohjaus noutopaikkaan. Mulla tosin ei ole tainnut olla milloinkaan tarvetta ottaa DHL:n asiakaspalveluun yhteyttä, vaan pakettien toimitus on hoitunut aina ongelmitta.
Jos DHL:n pakettien jatkokäsittely usein posti varassa niin tuolla tuskin kummoistakaan merkitystä kun nytkin heidän seuranta päättyy kun lähetys on Postin hallussa.
Sivustakatsoja
05.11.2024, 20.01
^siis whatsuppi koski kait vain DHL Express-lähetyksiä.
Siis ninjakuriiri tai ei, PostNord ilmoittaa että pakettia ei ole voitu toimittaa (kotiin) ja toimittaa paketin muutaman kilometrin päähän lähimmästä noutopisteestä... Mitähän logiikkaa noudattavat ja miksi ei voi toimittaa???
tchegge_
30.11.2024, 10.10
Laiskemmat kuskit ei enää viitsi yrittää varsinkaan toimittaa kerrostaloihin. Täällä Vantaalla onneksi Postnordilla liveseuranta viimeisestä osasta niin jos paikalla niin pääsee odottamaan kuskia.
Sent from my Takapalk
UPS:lle taas ninjapiste. Perjantaina paketti taas suoraan noutopisteeseen ilman yritystä toimittaa kotiin, "Delivery attempted... Unfortunately, UPS couldn't complete your delivery....
Postnordin kanssa ensimmäistä kertaa hankaluuksia. En ollut kotona kun koittivat toimittaa. Tainnut olla ninja asialla kun viestissä luki että ilmoitus jätetty mutten sitä mistään löytänyt. Ja alunperinkin luki että toimitus postilaatikkoon.
No asiakaspalvelu osasi kertoa että toimitetaan noutupisteeseen viiveellä, 4 päivää nyt mennyt ja paketin tiedoissa lukee että pysäytetty, lähetys varastoitu. Ja asiakaspalvelu ei vastaa. No odotellaan. Tilaus siis zwiftin nettikaupasta.
Asiakastuki vastasi, pakettia ei enää koiteta toimittaa ja pitäisi olla fedexiin yhteydessä. Paketti näköjään lähtenyt muutaman sadan km päähän toiseen kaupunkiin. Meneepä vaikeaksi.
Hesarissa verkkokauppayrittäjä kertoo painivansa Postin kanssa samoissa ongelmissa kuin me kuluttajat. Palautuspaketteja yritetään toimittaa väkisin paikkaan, jossa kukaan ei ole niitä vastaanottamassa. Mitkään yhteydenotot eivät auta.
Vanhin kommentti on huvittava, toiseen firmaan UPS yrittää väkisin toimittaa lähetyksiä työajan jälkeen. Ehkä päivällä aika menee töissä olevien kotiovilla pyörähtämiseen?
Outoa tuo mieltymys turhaan ajeluun.
https://www.hs.fi/suomi/art-2000010985734.html
Gary oin'
28.01.2025, 21.10
No juu. Puhelin huollosta (jonka jättäessä pyysin erikseen ettei postitettaisi, vaan noutaisin) oli tulossa kotiinkuljetuksena työpäivän aikaan. Kuski soitti lyhyen mykän puhelun, ei vastannut kahteen takaisinsoittoyritykseen ja seurantaan merkinnät "vastaanottajaa yritetty tavoitella" ja "kotiinkuljetus ei onnistunut. Paketti toimitetaan joko noudettavaksi toimipisteestä tai terminaaliin odottamaan uutta yritystä, millä tuulella nyt satutaan olemaan". Tämä koko kuvio oli jotenkin uusi pohja
vBulletin® v4.2.5, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.